El área administrativa de la Unidad de Neurocirugía está situada en la 4ª planta del Hospital de Neurotraumatología, en la Av. de Juan Pablo II, s/n, 18013. El teléfono de contacto es el 958021753 y el correo electrónico: secreneurocirugia.chgra.sspa@juntadeandalucia.es. Tenga en cuenta que no se facilitan citas de consulta desde la Secretaría.
A continuación le indicamos el modo de realizar las gestiones más comunes:
| Pregunta | Contacto | Comentario |
|---|---|---|
| Quiero conocer el tiempo que llevo en lista de espera y la garantía del procedimiento (enlace externo) | Llame a salud responde (enlace externo) (955 54 50 60) o acceda a la información mediante certificado digital (enlace externo) | Tome el tiempo de garantía del procedimiento (enlace externo) como referencia. Tenga en cuenta que sólo se facilitará la fecha de la operación quirúrgica una vez se contacte con usted para programar su intervención |
| Quiero solicitar un informe clínico | Puede tener acceso a sus datos básicos de salud, informes y resultados de análisis mediante acceso a ClicSalud+ (enlace externo). Por razones de confidencialidad, para acceder a esta información deberá tener certificado digital. | Si no dispone de certificado digital, puede realizar la solicitud de información clínica en Unidad de Atención al Usuario en la planta baja del Hospital de Neurotraumatología. Por razones de confidencialidad, la solicitud debe hacerse por escrito y de forma presencial. Tenga en cuenta que nuestra Unidad emite informes clínicos y NO laborales o de peritaje |
| Ya no deseo operarme y quiero que me den de baja en el registro de demanda quirúrgica | Deberá darse de baja de forma presencial en la Unidad de Atención al Usuario en la planta baja del Hospital de Neurotraumatología | |
| Quiero solicitar o cambiar una cita | Se aconseja hacerlo de forma presencial en las consultas de Neurocirugía, en la planta baja del Centro Periférico de Especialidades de Cartuja | Actualmente no existe un sistema de citación telefónica. Si ha sido valorado en nuestra consulta externa y necesita revisión, se le facilitará desde nuestra consulta antes de abandonarla. Si reside fuera de Granada, contacte con la Unidad de Atención al Usuario de su hospital o escriba al buzón del ciudadano. Para mas información |
| Quiero anular una cita | Llame a salud responde (enlace externo) (955 54 50 60), acceda a InterSAS (enlace externo) o escriba al buzón del ciudadano (no olvide dar sus datos de identificación) | Para más información |
| Me han solicitado una resonancia magnética, una prueba neurofisiológica u otra exploración diagnóstica y no puedo acudir | Llame a salud responde (enlace externo) (955 54 50 60) o contacte con la Unidad de Atención al Usuario en la planta baja del hospital llamando al teléfono 958021500, o escribiendo al buzón del ciudadano | Nuestra Unidad no gestiona las exploraciones solicitadas |
| Me han solicitado una resonancia magnética, una prueba neurofisiológica u otra exploración diagnóstica y la espera ha sobrepasado el tiempo de garantía | Contacte con la Unidad de Atención al Usuario en la planta baja del hospital o llame al teléfono 958021500 o escribiendo al buzón del ciudadano | Nuestra Unidad no gestiona las exploraciones solicitadas y no podemos informarle sobre la demora en las exploraciones |