Fecha de realización de la encuesta: ___________
Datos de la persona que contesta la encuesta:
Paciente Acompañante
Hombre Mujer
Edad: _______
SATISFACCIÓN CON…
Puntúe de 1 a 10 el nivel de satisfacción con los siguientes aspectos: (sabiendo que “1” indica total insatisfacción y “10” muy satisfecho)
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| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 1. DERECHOS |
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| 1.1. Intimidad y confidencialidad durante la consulta/sala de tratamiento (no interrumpen, no hay personas ajenas) |
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| 1.2. Información sanitaria |
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| 2. TRATO |
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| 2.1. Trato de Médicos |
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| 2.2. Trato de Enfermería |
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| 2.3. Trato de personal administrativo |
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| 3. CONFORT |
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| 3.1. Señalización de la consulta/sala de tratamiento |
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| 3.2. Confort de la consulta/sala de tratamiento |
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| 3.3. Confort de la sala de espera |
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| 4. TRÁMITES Y GESTIONES ADMINISTRATIVAS DE APOYO ASISTENCIAL | ||||||||||
| 4.1. Información no sanitaria |
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| 4.2. Tramites administrativos |
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| 5. SATISFACCIÓN GLOBAL |
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| 5.1 Su nivel de satisfacción global con la atención recibida |
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7. EXPECTATIVAS
¿Que espera usted de la atención de nuestro Servicio?
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